I. Warunki ogólne
- Wydawcą Bonu Podarunkowego (zwanego dalej Wydawcą) jest firma LUUA. Ewelina Kania z siedzibą w Dobieszowicach, ul. Mickiewicza 17B, NIP: 4980241788, prowadząca sklep internetowy pod adresem: www.luua.pl.
- Wydawca zobowiązuje się do przekazania Nabywcy Bonu i do przyjmowania płatności realizowanych przy pomocy Bonu za towary nabywane przez Użytkownika za pośrednictwem sklepu internetowego sklep.luua.pl.
- Nabywca zobowiązuje się do przekazania Wydawcy środków pieniężnych w kwocie równej wartości nominalnej Bonu, w zależności od wybranego wariantu:
- 300 zł (trzysta złotych)
- 500 zł (pięćset złotych)
- 1000 zł (tysiąc złotych)
- Wartość Bonów oraz wzory opublikowane są na stronie internetowej www.luua.pl
- Bon może być wykorzystany wyłącznie do nabywania towarów w sklepie internetowym Wydawcy sklep.luua.pl.
- Bon nie podlega wymianie na środki pieniężne (gotówkę) w całości lub w części.
- Posiadacz bonu podarunkowego jest uprawniony do jego wykorzystania w terminie określonym na dokumencie bonu podarunkowego.
- Okres ważności bonu podarunkowego wynosi 24 miesiące od dnia jego sprzedaży, zgodnie z datą widniejącą na dokumencie bonu podarunkowego.
- Niewykorzystanie bonu podarunkowego, zgodnie z terminem określonym w treści dokumentu podarunkowego, jest równoznaczne z utratą ważności bonu podarunkowego i nie stanowi podstawy do wystąpienia jego posiadacza wobec Wydawcy z roszczeniami w tym zakresie.
- Wydanie Bonu Podarunkowego nie stanowi sprzedaży opodatkowanej podatkiem od towarów i usług (VAT) w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa podatkowego. Do bonu towarowego wydawana jest faktura uzupełniona o dane nabywcy. Dokument sprzedaży wydawany jest w momencie nabycia produktów po zrealizowaniu przelewu na wybraną w punkcie I.3 kwotę na konto bankowe:
LUUA. Ewelina Kania
ING: 60 1050 1621 1000 0092 3193 4341
II. Realizacja Bonu Podarunkowego
- Posiadacz Bonu Podarunkowego może wykorzystać kwotę wskazaną na dokumencie Bonu Podarunkowego na towary z oferty w sklepie internetowym Wydawcy oznaczone w momencie złożenia zamówienia jako dostępne lub na produkty na zamówienie po uprzedniej wycenie.
- Każdy Bon wyposażony jest w unikatowy kod identyfikacyjny rejestrowany w systemie Wydawcy. Widniejący na Bonie kod jest jednorazowy i można skorzystać z niego tylko jeden raz.
- Bony Podarunkowe nie muszą zostać wykorzystane jednorazowo w pełnej wartości. W przypadku niewykorzystania całości kwoty pozostałość będzie dostępna do wyznaczonego na bonie terminu z możliwością zapłaty części kwoty za inny produkt. W przypadku chęci wykorzystania bonu na produkt o wartości wyższej niż wartość bonu, nadwyżkę można opłacić poprzez dopłatę różnicy kwoty przelewem na w/w rachunek bankowy. Chęć częściowego wykorzystania Bonu Podarunkowego Nabywca powinien zgłosić na adres mailowy: studio@luua.pl
- W przypadku zgubienia bądź uszkodzenia Bonów Podarunkowych przez Nabywcę prosimy o kontakt mailowy na adres: studio@luua.pl.
- Wydawca Zastrzega sobie prawo odmowy świadczenia sprzedaży towarów na podstawie bonów podarunkowych, które nasuwają wątpliwości co do ich autentyczności. W takim przypadku Bon Podarunkowy uznawany jest za nieważny, bez prawa nabywcy do otrzymania bonu zastępczego.
- Zabrania się odsprzedawania bonów podarunkowych osobom trzecim.
- Produkty realizowane na zamówienie (personalizowane) nie podlegają zwrotom.
- Bony będą przesyłane na adres poczty elektronicznej w formie pliku w formacie PDF z załączonym unikalnym kodem.
III. Reklamacje i zwroty
- Wszelkie reklamacje związane z zakupem Towarów przy użyciu Bonu będą rozpatrywane przez Wydawcę zgodnie z procedurą reklamacyjną opisaną na stronie luua.pl
- Użytkownik może skorzystać z prawa zwrotu Towarów zakupionych przy użyciu Bonów zgodnie z procedurą opisaną w “Rezygnacja i zwroty” na stronie https://luua.pl/rezygnacja-i-zwroty/.
- Kwota należna Nabywcy z tytułu zwrotu towarów lub uznania reklamacji, za które zapłacono Bonem zostanie zwrócona przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Nabywca, w terminie nieprzekraczającym 14 dni od daty, w której Nabywca skorzystał z prawa do odstąpienia od umowy.
IV. Postanowienia końcowe
- Kupujący Bon Podarunkowy jak również posiadacz Bonu Podarunkowego oświadcza, że zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu, akceptuje jego treść w całości i zobowiązuje się przestrzegać jego zapisów.
- Zakup Bonu Podarunkowego stanowi potwierdzenie, że kupujący bon podarunkowy jak również posiadacz bonu podarunkowego akceptuje warunki zawarte w niniejszym regulaminie.



